Termini e Condizioni di Payz Mastercard / Payz Business Mastercard

Aggiornato il 10 maggio 2023.

Questi termini e condizioni si applicano alla tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard in combinazione con i Termini di utilizzo IPS per Account utente e per Entità commerciale. È importante leggere attentamente entrambi i documenti.

Nei presenti Termini e Condizioni, i seguenti termini hanno il significato indicato accanto:

“Cashback” è un servizio offerto da rivenditori selezionati che consente ai consumatori di prelevare denaro dal conto della carta associata come parte della transazione del rivenditore quando effettuano un acquisto con carta.

“Conto Payz” indica il conto che contiene il tuo denaro elettronico disponibile per essere speso tramite i servizi Payz o sulla Payz Mastercard / Payz Business Mastercard associata.

“Payz Mastercard / Payz Business Mastercard” è la carta di pagamento (sia fisica che virtuale) rilasciata da IPS Solutions Ltd ai sensi della licenza di Mastercard International Incorporated.

“Payz” è il nome commerciale registrato da noi utilizzato su concessione legale del suo proprietario.

“IPS”, “Noi”, “Ci” o “Nostro” è in riferimento a IPS Solutions Ltd., azienda costituita secondo le normative di Cipro con numero di registrazione HE346719 e con sede locale in Athalassis 62, ufficio 101, Strovolos 2023, Nicosia, Cipro.

“Transazione” indica qualsiasi prelievo di contanti o acquisto effettuato utilizzando la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard.

“Sito web” indica il nostro sito web all’indirizzo https://test.payz.com/it/.

“Applicazione” indica l’applicazione mobile associata al tuo account Payz.

“Tu”, “Tuo” si riferisce alla persona a cui è stata rilasciata una Payz Mastercard / Payz Business Mastercard da parte di IPS Solutions Ltd secondo i presenti Termini e condizioni.

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2.1. La tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard non dispone di un saldo. Puoi utilizzare la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard per accedere a fondi disponibili sul conto Payz associato ed effettuare pagamenti in qualsiasi luogo che presenti il marchio di accettazione Mastercard ®, inclusi bancomat, negozi e ristoranti, in rete o via telefono. È possibile utilizzare la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard negli stati dell’area SEE così come in altri stati. Prima di utilizzare la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard devi verificare che siano disponibili fondi a sufficienza. Non sarai in grado di utilizzare la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard dopo la sua data di scadenza, né dovrai tentare di farlo.

2.2. La tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard non è una carta di credito e può accedere solo ai fondi disponibili nel conto Payz associato.

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3.1. Per poter richiedere Payz Mastercard / Payz Business Mastercard devi avere almeno 18 anni, essere titolare di un account Payz e residente in un paese in cui Payz fornisce questo servizio. Ti chiederemo di provare la tua identità e il tuo indirizzo di residenza. Potremmo chiederti di fornire prove documentali a tal fine e potremmo effettuare controlli elettronici appropriati.

3.2. Utilizzando la Payz Mastercard / Payz Business Mastercard accetti i presenti Termini e condizioni, oltre ai termini di utilizzo IPS Solutions Ltd per Account Utente o Entità commerciale.

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4.1. Una volta ricevuta la tua carta fisica Payz Mastercard / Payz Business Mastercard, devi “attivarla” sul sito Web o nell’applicazione il prima possibile. Ci riserviamo il diritto di annullare automaticamente qualsiasi carta rimasta inattivata 90 giorni dopo la data di emissione.

4.2. Non sarai in grado di elaborare alcuna transazione sulla tua carta fisica Payz Mastercard / Payz Business Mastercard finché non l’avrai attivata. Puoi ottenere il tuo PIN sul nostro sito Web protetto o nell’applicazione. I promemoria del PIN sono gratuiti e sono limitati a 5 al giorno. Puoi trovare maggiori dettagli sulle nostre commissioni su https://test.payz.com/it/card-fees-and-limits-ips e https://test.payz.com/it/business/card-fees/.

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5.1. Le transazioni effettuate tramite la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard saranno addebitate sul tuo account Payz associato. Dedurremo anche eventuali commissioni applicabili non appena ti verranno addebitate. Ulteriori informazioni sulle nostre commissioni sono disponibili su https://test.payz.com/it/card-fees-and-limits-ips e https://test.payz.com/it/business/card-fees/.

5.2. I pagamenti contactless saranno abilitati una volta che la carta fisica sarà completamente attivata e solo dopo aver concluso con successo una transazione tramite PIN.

Per motivi di sicurezza, puoi bloccare temporaneamente la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard sul nostro sito web protetto o nell’applicazione.

Con la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard puoi impostare limiti mensili personalizzati per ciascuna carta per gli acquisti online e i prelievi di contanti.

5.3. La tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard ti offre la flessibilità di disattivare determinati tipi di transazioni, come quelle online, in negozio, tramite sportello bancomat o contactless, per una maggiore sicurezza.

5.4. Tutte le carte Payz Mastercard / Payz Business Mastercard rimangono di proprietà di Payz. Potremmo chiederti di smettere di usare la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard e di restituircela o distruggerla. Potremmo in qualsiasi momento sospendere, limitare o annullare la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard o rifiutarci di emetterla o sostituirla per qualsiasi motivo, inclusi i seguenti:

• Siamo preoccupati per la sicurezza della tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard o del tuo account Payz;
• Sospettiamo che la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard o il tuo account Payz vengano utilizzati in modo non autorizzato o fraudolento;
• Hai utilizzato la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard in un modo che viola i presenti Termini e Condizioni;
• Oppure dobbiamo farlo per rispettare le leggi e i regolamenti appropriati.

 
Se dovessimo farlo, ti informeremo il prima possibile o non appena ci sarà consentito farlo, dopo aver adottato queste misure.

5.5. Ci riserviamo il diritto di imporre restrizioni al punto vendita qualora riteniamo che la tua o la nostra sicurezza possano essere compromesse.

5.6. Come altre carte di pagamento, non possiamo garantire che un rivenditore accetterà la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard. Potremmo anche rifiutare una transazione:

• Se siamo preoccupati per la sicurezza della tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard o sospettiamo che la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard venga utilizzata in modo sospetto, non autorizzato, fraudolento o potenzialmente illegale;
• Se al momento di una transazione non sono disponibili fondi sufficienti sul tuo account Payz associato per coprire l’importo della transazione e le eventuali commissioni applicabili;
• Se abbiamo motivi ragionevoli per ritenere che tu stia agendo in violazione del presente accordo;
• A causa di errori, guasti (meccanici o di altro tipo) o rifiuti da parte di rivenditori, elaboratori di pagamenti o sistemi di pagamento coinvolti nel processo di transazione.

 
In caso di domande relative a una transazione rifiutata, puoi contattarci all’indirizzo customersupport@test.payz.com (per i clienti) o businesssupport@test.payz.com (per gli account aziendali).

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6.1. In base alle caratteristiche della specifica Payz Mastercard / Payz Business Mastercard, l’autorizzazione di una transazione può includere l’autorizzazione di una singola transazione, di una serie o di transazioni ricorrenti (incluse transazioni per un periodo indefinito) o la pre-autorizzazione di transazioni future di un importo certo o incerto.

6.2. Una transazione sarà considerata autorizzata da te, laddove tu abbia fornito o inserito uno qualsiasi dei tuoi dati della carta o di sicurezza tramite il rivenditore, inclusi ma non esclusivamente il numero della tua carta, il PIN e/o la firma. I rivenditori e gli acquirenti di sportelli bancomat (ATM) sono tenuti a ottenere un’autorizzazione online da noi per le transazioni elaborate sulla tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard. Questo serve ad assicurarsi che tu abbia fondi sufficienti disponibili per coprire l’importo della transazione. Se non ottengono l’autorizzazione, la transazione verrà rifiutata. Esempi di rivenditori che potrebbero avere questa limitazione includono i parcheggi automatici, i pedaggi, le compagnie aeree e ferroviarie. Sono inoltre previste restrizioni per le pompe di benzina self-service. Tuttavia, puoi utilizzare la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard alla cassa.

6.3. Tutte le transazioni di e-commerce vengono elaborate in linea con i protocolli di sicurezza del settore. Le transazioni online potrebbero richiedere un’autenticazione aggiuntiva tramite 3D Secure.

6.4. È consentito utilizzare la tua carta per il cashback nelle attività che lo offrono. Il cashback è soggetto a disponibilità di fondi al momento dell’acquisto. IPS non effettuerà addebiti per questo servizio così come, tipicamente, non lo faranno i rivenditori.

L’ammontare del cashback disponibile può variare a seconda del rivenditore, per cui è consigliabile verificare commissioni e limiti applicabili dal vostro rivenditore locale.

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7.1. Il presente accordo continuerà a tempo indeterminato a meno che non venga terminato. Puoi annullare la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard in qualsiasi momento. Tutti i saldi disponibili rimarranno sul tuo account Payz fino alla sua chiusura. Tali fondi rimarranno disponibili per i servizi Payz o potranno essere riscattati su tua richiesta, in linea con le Condizioni d’uso del tuo account Payz per l’ account utente e l’account dell’entità aziendale. Se l’account Payz associato viene annullato per qualsiasi motivo, anche la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard verrà immediatamente annullata.

7.2. La tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard sarà valida per un periodo di tempo stabilito, ovvero due anni dalla data di emissione. La data di scadenza della carta sarà indicata sulla tua carta.

7.3. Poco prima della scadenza della tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard, ti contatteremo con i dettagli su come ottenere una nuova carta prima che la tua carta attuale scada. La tua richiesta potrebbe richiedere ulteriori controlli di sicurezza e verifica, in particolare se alcuni dei tuoi dati personali sono cambiati dall’ultima volta che abbiamo verificato queste informazioni.

7.4. Quando emettiamo una Payz Mastercard / Payz Business Mastercard sostitutiva potremmo addebitare una commissione. Trova i dettagli delle nostre commissioni su https://test.payz.com/it/card-fees-and-limits-ips e https://test.payz.com/it/business/card-fees/.

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8.1. Dovresti trattare la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard come denaro contante. Se la perdi o la rubi, potresti perdere parte dei tuoi soldi o l’intera somma. Devi tenere la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard al sicuro e non permettere a nessun altro di usarla. Una volta ottenuto il tuo PIN, devi tenerlo segreto in ogni momento. Non devi mai rivelare il tuo PIN o le informazioni di sicurezza a nessuno. Se sospetti che qualcun altro conosca il tuo PIN, dovresti cambiarlo il prima possibile. Puoi cambiare il tuo PIN con qualcosa di più facile da ricordare presso gli sportelli bancomat partecipanti.

8.2. Ti consigliamo di controllare regolarmente le tue transazioni Payz Mastercard / Payz Business Mastercard sul sito Web o nell’applicazione. Puoi visualizzare i saldi e le transazioni del tuo account Payz, nonché le tue transazioni Payz Mastercard / Payz Business Mastercard in qualsiasi momento.

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9.1. Se la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard viene smarrita, rubata o compromessa, devi agire il prima possibile. Puoi bloccare e sostituire la tua carta sul nostro sito Web o nell’applicazione, oppure puoi avvisarci tramite il nostro servizio di chat sulla pagina “Aiuto e supporto” sul nostro sito Web (www.payz.com) o chiamandoci alla nostra linea di assistenza 24 ore su 24 per carte smarrite e rubate +44 (0) 371 898 1012.

9.2. Rimborseremo immediatamente qualsiasi transazione eseguita in modo errato, a meno che non abbiamo motivo di credere che l’incidente sia stato causato da una violazione del presente accordo, da grave negligenza, oppure se abbiamo ragionevoli motivi per sospettare un’attività fraudolenta.

9.3. Se le indagini dimostrano che una transazione contestata è stata effettivamente autorizzata da te, oppure che hai agito in modo fraudolento o con grave negligenza (ad esempio non avendo protetto la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard o il tuo PIN), potresti essere ritenuto/a responsabile per qualsiasi perdita conseguente da noi subita.

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10.1. Non saremo responsabili per alcuna perdita derivante da:

• Qualsiasi causa che derivi da circostanze anormali o impreviste al di fuori del nostro controllo, conseguenze che sarebbero state inevitabili nonostante tutti i nostri sforzi in senso contrario;
• Un rivenditore che rifiuta di accettare la tua carta di pagamento;
• La nostra conformità ai requisiti legali e normativi e alle leggi applicabili;
• Perdita o corruzione dei dati, a meno che non siano causati da una nostra interruzione volontaria dell’attività, perdita di fatturato, avviamento, opportunità o risparmi previsti;
• Qualsiasi perdita indiretta o consequenziale.

 
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11.1. Potresti avere diritto a richiedere un rimborso relativo alle transazioni in cui:

• La transazione non è stata autorizzata ai sensi del presente accordo;
• Siamo responsabili di una transazione eseguita in modo errato e che ci è stata comunicata in conformità alla sezione 9 di cui sopra;
• Una transazione pre-autorizzata non ha specificato l’importo esatto al momento della sua autorizzazione e l’importo addebitato da un fornitore è superiore a quanto tu o un altro titolare di carta avreste ragionevolmente potuto aspettarvi, tenendo conto delle normali abitudini di spesa sulla Payz Mastercard / Payz Business Mastercard o delle circostanze della transazione;
• Siamo stati informati della transazione non autorizzata / eseguita in modo errato entro 13 mesi dalla data di addebito.

 
11.2. Qualsiasi rimborso fornito verrà applicato al tuo account Payz associato.

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12.1. Potremmo modificare questi Termini in qualsiasi momento, notificandoti tramite e-mail o altri mezzi concordati almeno 2 mesi prima che la modifica entri in vigore. La versione aggiornata dei Termini e Condizioni Payz Mastercard / Payz Business Mastercard sarà sempre disponibile sul nostro sito Web protetto o nell’applicazione. La modifica notificata verrà considerata come accettata automaticamente, a meno che tu non ci comunichi di non essere d’accordo con la modifica. In tal caso, considereremo ciò come una notifica che desideri recedere immediatamente dal presente contratto. In tali circostanze annulleremo la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard con effetto immediato.

12.2. Qualora una modifica ai Termini sia richiesta dalla legge o sia correlata all’aggiunta di un nuovo servizio, a funzionalità extra del Servizio esistente, a una riduzione del costo dei Servizi o a qualsiasi altra modifica che non riduca i tuoi diritti né aumenti le tue responsabilità, la modifica può essere apportata senza preavviso e sarà effettiva immediatamente.

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13.1. Se utilizzi la tua carta per transazioni in valute diverse da quella assegnata alla tua carta, la transazione verrà elaborata sul tuo conto utilizzando il cambio di valuta Mastercard applicabile alla data della transazione, quando possibile. Se la data della transazione non ci è stata comunicata, allora la transazione verrà elaborata utilizzando i tassi applicabili alla data in cui riceveremo la transazione dalla rete Mastercard. È possibile consultare l’archivio storico dei tassi di cambio Mastercard all’indirizzo https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/Inoltre, alla sezione Domande Frequenti del sito web, è possibile trovare dettagli su come calcolare l’effettiva data di transazione e quindi il tasso di cambio corretto.

Le variazioni nei tassi di cambio che si verificano nel corso della giornata non sono determinate da Noi, per cui non ne abbiamo responsabilità e non possiamo garantire che Tu possa godere di un tasso di cambio favorevole. È possibile che variazioni dei tassi di cambio si verifichino repentinamente e senza preavviso. Tramite questa pagina puoi fare un confronto tra i tassi applicati alla tua transazione e i tassi pubblicati dalla Banca centrale europea.

Alla sezione Domande frequenti del nostro sito web si trova una dimostrazione di questo calcolo a scopo esemplificativo, che può aiutarti a identificare rapidamente eventuali differenze tra tassi di cambio e commissioni da Noi applicate, come descritto sul nostro sito www.payz.com, e i tassi BCE applicabili.

13.2. Non effettuiamo addebiti per la consultazione del tuo saldo online e delle tue transazioni. Per ulteriori dettagli sulle commissioni che invece si applicano alla tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard, ti preghiamo di consultare le nostre pagine su commissioni e limiti agli indirizzi https://test.payz.com/it/card-fees-and-limits-ips/ e https://test.payz.com/it/business/card-fees/.

13.3. È possibile rilasciare fino a quattro Payz Mastercard / Payz Business Mastercard al singolo utente, una per ciascuna delle valute disponibili. Il numero delle carte disponibili e delle valute varia da paese a paese. Potrai visionare un elenco di prodotti disponibili nel tuo paese di residenza durante la fase di richiesta.

13.4. Quando utilizzi la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard per prelevare contanti, potrebbero venirti applicate le commissioni applicabili e le regole di sovrapprezzo del bancomat o dell’istituto finanziario pertinente. Queste saranno visualizzate localmente e sono al di fuori del nostro controllo.

13.5. Qualora decidessimo di aumentare le tariffe o di imporne di nuove, ti informeremo tramite e-mail, SMS o posta, in conformità con la Sezione 12.1 del presente documento.

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14.1. L’autorizzazione verrà richiesta per tutte le transazioni al momento di ogni transazione. Nell’improbabile eventualità, per qualsiasi motivo, che una transazione venga elaborata quando non vi erano fondi sufficienti sul conto Payz associato per tale transazione (un “deficit”), il deficit verrà rimborsato da te a meno che non sia dovuto a un errore da parte del rivenditore presso cui è stata presentata la Payz Mastercard / Payz Business Mastercard. In questa circostanza potremmo richiedere il valore del deficit al rivenditore.

14.2. Accetti che una volta che ti abbiamo notificato questo deficit, potremmo addebitarti l’importo del deficit. Potremmo addebitare l’importo del deficit su qualsiasi altro metodo di pagamento che potresti designare in quel momento, o su qualsiasi fondo che potresti successivamente caricare sul tuo account Payz o su qualsiasi altro account Payz da te detenuto. Finché non ci verrà rimborsato l’importo del deficit, potremmo sospendere la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard e tutti gli account Payz a te collegati. Inoltre, ci riserviamo il diritto di addebitarti una commissione amministrativa per ogni transazione che effettui utilizzando la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard che si traduce in un deficit o aumenta l’importo del deficit sul tuo account Payz.

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15.1. I dati sulla tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard saranno i dati forniti al momento della richiesta della Payz Mastercard / Payz Business Mastercard. Se i tuoi dati cambiano, faccelo sapere il prima possibile. Non saremo responsabili nei tuoi confronti se i tuoi dati di contatto sono cambiati e non ci hai informato.

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16.1. Richiedendo la Payz Mastercard / Payz Business Mastercard e utilizzandola, accetti il modo in cui le tue informazioni personali vengono raccolte, elaborate e condivise, in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) descritto nella nostra Informativa sulla privacy. I dettagli sono disponibili su https://test.payz.com/it/policies-ips/privacy-policy-ips.

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17.1. Se hai delle controversie sugli acquisti effettuati tramite la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard, dovresti risolverle con la persona da cui hai acquistato i beni o i servizi. Non siamo responsabili della qualità, sicurezza, legalità o qualsiasi altro aspetto di beni o servizi acquistati con la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard. Ricorda che una volta che hai utilizzato la tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard per effettuare un acquisto, non possiamo interrompere quella transazione.

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18.1. Se hai una domanda relativa alla tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard, puoi contattarci via e-mail all’indirizzo customersupport@test.payz.com (per i clienti) o businesssupport@test.payz.com (per i conti aziendali), tramite chat o tramite la pagina “Aiuto e supporto” sul nostro sito Web o nell’applicazione.

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19.1. Il programma Payz Mastercard / Payz Business Mastercard è gestito da Noi. Se non sei soddisfatto per qualsiasi motivo della tua Payz Mastercard / Payz Business Mastercard o del modo in cui viene gestita, ti preghiamo di contattarci tramite una delle seguenti modalità: email all’indirizzo customersupport@test.payz.com (per Clienti) o businesssupport@test.payz.com (per conti aziendali); tramite chat dal vivo; tramite la pagina “Help & Support” del nostro sito web o nella pagina di richiesta. Questo ci consentirà di indagare sulle circostanze da te segnalate. Eventuali tuoi reclami saranno processati in tempi rapidi e saranno esaminati dal nostro team Reclami in maniera approfondita ed equa. Il nostro obiettivo è di risolvere il tuo reclamo nel minor tempo possibile. Se il tuo reclamo non sarà stato risolto alla chiusura del terzo giorno lavorativo dalla data della ricezione del reclamo, ti invieremo una dichiarazione scritta di presa visione, che includerà un riepilogo del tuo reclamo e dei passi successi, oltre a una copia della tua Procedura di gestione del reclamo.

Ai sensi dei nostri obblighi in quanto azienda regolata dalla Banca centrale di Cipro (CBC), siamo obbligati a presentarti i risultati della nostra indagine entro i limiti di tempo indicati di seguito. Nel caso in cui non fossimo in grado di fornirti un riscontro finale entro questi limiti, ti contatteremo per spiegartene i motivi e ti offriremo una stima dei tempi necessari per una risposta finale.

Se rimarrai insoddisfatto della nostra Risposta finale, o nell’eventualità che non saremo in grado di offrirtela entro i tempi previsti, potrai inoltrare il tuo reclamo al Financial Ombudsman Service di Cipro (“FOS”). Se avrai quindi i requisiti per inoltrare il tuo reclamo al FOS, te ne forniremo i dettagli di contatto e altre informazioni al momento appropriato. È possibile contattare il FOS tramite:

• indirizzo postale: 13 Lordou Vironos Avenue, 1096, Nicosia o casella postale 25735, 1311, Nicosia
• telefono: + 357 22 848 900 (fisso)
• indirizzo email: complaints@financialombudsman.gov.cy
• sito web: http://www.financialombudsman.gov.cy

 
Se il tuo reclamo riguarda tipi di transazioni trattate nella Direttiva dei sistemi di pagamento (“PSD”) o nella Direttiva sui servizi di moneta elettronica (“EMD”) come ad esempio pagamenti rapidi, pagamenti CHAPS e/o BACS, transazioni con carta o transazioni non autorizzate, ci impegneremo a risolvere il tuo reclamo al più presto e non oltre quindici (15) giorni dalla data di ricezione del reclamo. Nel caso eccezionale in cui non fossimo in grado di fornirti una risposta finale entro quindici (15) giorni, ti risponderemo entro un massimo di trentacinque (35) giorni. In quest’ultimo caso, comunque, ti scriveremo verso la fine del periodo di quindici giorni per informarti del ritardo e dei motivi per cui abbiamo bisogno di tempi più lunghi per risolvere la questione. In caso di insoddisfazione alla risposta finale di Payz, acquisirai i requisiti per inoltrare il reclamo al FOS tramite i contatti indicati in precedenza.

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20.1. In qualsiasi momento Noi potremmo cedere i nostri diritti e obbligazioni descritti nei presenti Termini e condizioni a una diversa attività. Questa eventualità non avrà effetto sui tuoi diritti e te ne sarà data comunque notifica ai sensi della sezione 12.1 del presente documento.

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21.1. Se sei nostro cliente, hai anche la possibilità di risolvere una controversia tramite l’utilizzo di metodi alternativi di risoluzione delle controversie. In tal caso, la controversia verrà inviata a un Organismo alternativo di risoluzione delle controversie indicato sul catalogo compilato dal Servizio di protezione del consumatore del Ministero dell’energia, del commercio e dell’industria della Repubblica di Cipro. Per ulteriori informazioni, visitare il sito del ministero a questo indirizzo.

21.2. Il presente accordo è redatto in lingua inglese. Tutte le nostre comunicazioni indirizzate a te saranno in inglese. Questi Termini e condizioni sono formulati in conformità alle leggi della Repubblica di Cipro. Eventuali controversie non risolte nelle modalità descritte alle precedenti sezioni 19 o 21.1 saranno risolte esclusivamente da corti di giustizia della Repubblica di Cipro, ad eccezione di casi in cui eventuali normative da applicare obbligatoriamente richiedano che una specifica controversia venga risolta esclusivamente dalle corti di una diversa giurisdizione.

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22.1. Mastercard e il simbolo con i cerchi sono marchi registrati di Mastercard International Incorporated. Payz Mastercard® è rilasciata da IPS Solutions Ltd ai sensi di licenza da parte di Mastercard International Incorporated.

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