Politique de sécurité

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 10 mai 2023.

Voici la politique de sécurité de IPS Solutions Ltd applicable aux services, aux applications mobiles et au site web d’Payz. IPS Solutions Ltd (« IPS » ou « nous ») a/avons recours aux technologies les plus récentes afin de vous fournir un moyen rapide et sûr de transférer des fonds vers ou depuis nos Marchands et autres membres de IPS. La sécurité et l’intégrité de vos informations personnelles est notre priorité, et afin de les protéger, nous mettons en œuvre tous les moyens possibles afin que vous n’ayez pas à vous inquiéter.

L’ensemble des transactions entre votre navigateur et notre site internet sont automatiquement cryptées à l’aide du protocole Secure Sockets Layer. Le site est certifié par l’Autorité de certification Thawte afin d’assurer la sécurité de vos données. Les serveurs qui détiennent des informations personnelles sont physiquement séparés de tout autre matériel informatique dans des lieux isolés et hautement sécurisés. Vos informations sont stockées en toute sécurité derrière un pare-feu sans connexion directe à Internet afin que vos données privées ne soient disponibles que sur les postes de travail autorisés. Nous avons recours à des systèmes hautement redondants et à des sauvegardes régulières afin de nous assurer que l’historique de vos transactions reste en sécurité.

Chez IPS nous nous employons à protéger vos informations en préservant un environnement sécurisé. Lorsque vous effectuez un transfert vers ou depuis n’importe quel compte, votre méthode de paiement n’est pas divulguée et vos renseignements financiers personnels ne sont partagés avec aucune tierce partie. Nous avons recours à des mesures électroniques physiques et fonctionnelles qui protègent notre système (et vos données) contre les virus, logiciels espions, attaques de pirates informatiques, vols physiques, incendie et dégâts des eaux.

Chez IPS, nous nous conformons aux normes de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS).

Afin de protéger votre compte Payz, gardez à l’esprit les conseils de sécurité suivants:

1. Ne partagez jamais le mot de passe ou le nom d’utilisateur de votre compte Payz avec quiconque. Aucun représentant de Payz ni aucune personne affiliée à Payz ne vous invitera jamais à divulguer votre Identifiant ou votre Mot de Passe. Veuillez consulter la section sur « Tentatives de phishing ou de scam par email » ci-dessous.

2. Créez un mot de passe et un identifiant sécurisés en faisant en sorte ils ne soient pas faciles à deviner. Les meilleurs mots de passe comportent au moins 8 caractères et combinent lettres majuscules et minuscules, chiffres et symboles. Une manière simple de créer un mot de passe sécurisé et facile à retenir consiste à associer une simple locution à deux chiffres ou symboles qui signifient quelque chose pour vous.

3. N’utilisez pas un mot de passe ou un identifiant pour Payz que vous utilisez déjà pour d’autres services en ligne. En utilisant le même mot de passe sur plusieurs sites vous augmentez les chances que quelqu’un parvienne à accéder à votre compte.

4. N’oubliez pas de mettre votre mot de passe à jour de temps en temps. En changeant votre mot de passe régulièrement, vous réduisez le risque de vous faire arnaquer. De plus, si vous soupçonnez que quelqu’un a découvert votre mot de passe, veillez à le changer dès que possible.

Vous avez probablement entendu parler des arnaques ou de l’hameçonnage par e-mail. Ces emails sont envoyés par des gens qui se font passer, par exemple, pour des membres d’Payz, et qui vous demandent de leur révéler tout ou partie de vos données personnelles ou de sécurité.

Ne le faites pas: Ce sont probablement des criminels qui cherchent à prendre le contrôle de votre compte et vous voler votre argent.

Habituellement, ces emails vous dirigent vers un site où il vous sera demandé de « mettre à jour » ou de « vérifier » vos données, vous menaçant parfois de clôturer votre compte si vous ne le faites pas. Ne fournissez jamais ces détails, ne répondez jamais à ces emails et ne vous rendez pas sur les sites pour lesquels on vous envoie des liens. Soyez avertis – ils peuvent paraître authentiques.

Lorsque vous vous connectez au site Payz, vérifiez toujours que l’URL dans la barre d’adresse commence par https:// www.payz.com/fr/ , https://myaccount.payz.com/ ou https://myaccount.payz.com/ et qu’elle est suivie par exemple de « login.aspx » ; il s’agit de pages cryptées sécurisées, et ce sont les SEULES pages sur lesquelles vous devriez saisir vos informations de connexion. Si vous recevez un message suspect, passez votre curseur sur le lien dans l’email pour voir si l’adresse du lien est le même que l’adresse indiquée dans le texte de l’email.

Payz ne vous demandera jamais de divulguer l’ensemble de vos informations personnelles ou la sécurité par email. Nous vous demandons tout au plus votre identifiant et votre mot de passe lorsque vous vous connectez.

Les gens qui sont responsables de ces tentatives de « phishing » par email envoient le même message au plus grand nombre d’adresses email qu’ils puissent trouver. Ils ne connaissent pas vos détails de sécurité, l’objectif de ces emails est de les leur procurer.

C’est pourquoi qu’à chaque fois que nous en aurons l’occasion nous inclurons certaines informations personnelles vous concernant. Dans les emails que nous vous enverrons, par exemple, nous vous appellerons par votre nom. En outre, vous devez vous méfier des choses suivantes qui peuvent évoquer le fait qu’un email pourrait être une tentative de phishing:

• Des fautes de grammaire et/ou d’orthographe dans des emails qui ne vous paraissent pas professionnels,
• Des offres qui semblent « trop belles pour être vraies », par exemple Des offres d’argent « gratuites »,
• Des liens qui vous conduisent à un « fausse » adresse URL qui ne ressemble pas à votre adresse URL page d’accueil Payz habituelle.

 
Si vous recevez un email frauduleux, merci de le transférer à phishing@test.payz.com. Nous ne sommes pas en mesure de vous répondre individuellement mais nous enquêtons sur chacun de ces e-mails afin de veiller à ce que tous ces faux sites soient fermés le plus rapidement possible.

Pour des détails complets sur la sécurité que nous fournissons pour votre sécurité personnelle et la vie privée veuillez se référer à Politique de confidentialité de la société Payz.